Dernière mise à jour : 10/11/2026
[à compléter], [à compléter]. Contact : contact@hexorahub.fr.
| Compte | Email, pseudo, mot de passe chiffré ; avec Discord : identifiant, pseudo, avatar et email Discord. Pour créer et sécuriser ton compte (exécution du contrat). |
| Achats | Produit, montant, date, référence du paiement. Le paiement est traité par Stripe ou PayPal : nous ne voyons jamais ta carte. Pour livrer et pour nos obligations comptables. |
| Licences et serveurs | Clé de licence, empreinte technique du serveur, IP du serveur, journaux envoyés par la base Hexora. Pour faire fonctionner la licence, l'anticheat et le panel (exécution du contrat, intérêt légitime de lutte contre la fraude). |
| Support | Tickets et messages, y compris ceux venant de Discord. Pour répondre à tes demandes. |
| Mails | Reçus, licence, mot de passe oublié, réponses aux tickets. Mails de service uniquement, aucune pub. |
| Technique | Adresse IP et date des connexions, pour la sécurité (limitation des tentatives, preuve en cas d'abus). |
| Compte | Tant que le compte existe, puis 3 ans après la dernière connexion. |
| Pièces comptables (paiements) | 10 ans (obligation légale). |
| Tickets | 3 ans après leur fermeture. |
| Journaux techniques | 1 an maximum. |
Uniquement l'équipe Hexora Hub et nos prestataires : OVHcloud (hébergement), Stripe et PayPal (paiement), Discord (si tu te connectes avec Discord ou utilises nos tickets Discord), Google Fonts (affichage des polices, seulement si tu l'acceptes dans le bandeau cookies : ton IP est alors transmise à Google). Aucune donnée n'est vendue.
Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne (États-Unis, Canada). Ces transferts sont encadrés par des décisions d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.
Tu peux demander l'accès, la correction, la suppression, la limitation ou la portabilité de tes données, et t'opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Écris à contact@hexorahub.fr : réponse sous un mois. Tu peux aussi faire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Mots de passe chiffrés (scrypt), connexion HTTPS, accès au panel limité par rôle, serveur hébergé dans un centre de données sécurisé.
Voir la page cookies.